C'était la première fois que je commandais sur le site. J'habite au Canada et j'avais besoin d'une livraison le jour même au Brésil. Pendant le processus de commande, les fleurs que j'avais sélectionnées n'étaient pas disponibles. Le service client m'a envoyé un e-mail, mais comme j'étais au travail et que je gérais le décalage horaire, je n'ai pas pu répondre. Cela n'a posé aucun problème ! L'entreprise a pris l'initiative d'autoriser une substitution lorsque je n'ai pas réussi à me joindre, et le bouquet s'est révélé encore plus beau que ce à quoi je m'attendais. Je recommande vivement cette entreprise. 10 sur 10 pour le service client!
Bouquets de Rose
Avis clients
Je tiens à exprimer ma satisfaction pour l'excellente expérience que j'ai eue avec vos services. La qualité, la ponctualité des livraisons, la communication sur l'état des commandes et leurs prix compétitifs démontrent leur engagement envers les clients. J'espère pouvoir continuer à vous faire confiance pendant longtemps. Une cliente très satisfaite. ✅
C'était pour ma petite amie, le bouquet, et honnêtement j'ai adoré ce qu'il rendait et les détails de sa fabrication.
J'ai vraiment adoré le service, j'avais des doutes car c'était la première fois que je l'utilisais, mais le service est vraiment excellent ! Tout va bien !
La commande était relativement facile à passer, mais la carte a été oubliée lors de la passation de commande. Cela a été rapidement résolu par le biais du chat du service client. Excellente communication, livrée comme demandé et les fleurs étaient magnifiques.
Ma fille a reçu vos fleurs avec le vin et elle les a adorées. Elle m'a envoyé des photos et, oui, j'ai été d'accord: elles étaient magnifiques !! Vous avez fait un travail merveilleux et je commanderai certainement chez vous à nouveau. Merci beaucoup !
