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Livraison de fleurs en France : rapide, locale, éco-responsable
My Global Flowers livre des fleurs dans plus de 190 pays grâce à des fleuristes locaux de confiance — et non depuis des entrepôts. Nous sommes spécialisés dans les livraisons internationales et interurbaines, en confiant chaque commande à un fleuriste vérifié situé dans la région du destinataire, afin que chaque bouquet soit préparé frais et livré à temps. Si nous ne respectons pas les normes de qualité ou de livraison promises, vous bénéficiez d’un remplacement ou d’un remboursement.
Pourquoi les clients nous font confiance
120.000+ livraisons par an
190+ pays dans le monde
98 % de livraisons à temps
Garantie satisfait ou remboursé
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Garanties
✔ Garantie fraîcheur
La fraîcheur est l’une de nos priorités. Si un bouquet livré est confirmé comme n’étant pas frais (par exemple : fleurs fanées, brunissement, tiges cassées, perte de tenue), nous proposons soit une livraison de remplacement, soit un remboursement après vérification.
✔ Garantie de remplacement et de remboursement
Si une commande est confirmée comme endommagée, incorrecte ou incomplète, nous organisons un remplacement (ou une nouvelle livraison) ou accordons un remboursement ou un avoir. Cela dépend de la disponibilité et de la situation.
✔ Garantie de livraison
Si la livraison n’est pas effectuée dans le créneau de livraison confirmé en raison d’une erreur de notre part, My Global Flowers rembourse les frais de livraison ou accorde un avoir.
✔ Vérification et résolution
Les réclamations liées à la qualité et à la livraison sont acceptées dans les 24 heures suivant la livraison et nécessitent une confirmation par photo. Les réclamations sont examinées et traitées dans les meilleurs délais.
Nos avantages
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