Un cadeau pour un homme à la Saint Valentin

C'était la première fois que je commandais sur le site. J'habite au Canada et j'avais besoin d'une livraison le jour même au Brésil. Pendant le processus de commande, les fleurs que j'avais sélectionnées n'étaient pas disponibles. Le service client m'a envoyé un e-mail, mais comme j'étais au travail et que je gérais le décalage horaire, je n'ai pas pu répondre. Cela n'a posé aucun problème ! L'entreprise a pris l'initiative d'autoriser une substitution lorsque je n'ai pas réussi à me joindre, et le bouquet s'est révélé encore plus beau que ce à quoi je m'attendais. Je recommande vivement cette entreprise. 10 sur 10 pour le service client!

J'ai vraiment adoré le service, j'avais des doutes car c'était la première fois que je l'utilisais, mais le service est vraiment excellent ! Tout va bien !

Le service client a répondu à un problème de livraison et celui-ci a été résolu. Le destinataire était très heureux ! Merci !

Le livreur est arrivé à l'heure et très poli. Ma mère a été ravie de voir le bouquet de roses rouges dans cette boîte beige. Elle a trouvé les fleurs très élégantes et fraîches. L'ensemble s'est déroulé sans le moindre problème.

La commande a été rapide et simple, ce qui a facilité le remerciement. Les œillets ont apporté une touche délicate au bouquet.

Service en ligne fantastique, ils vous répondent très rapidement et résolvent les problèmes de manière très efficace, ils m'ont aidé à dissiper tous mes doutes liés aux erreurs que j'ai commises lors de la commande, et tout s'est parfaitement déroulé ! Comme vous pouvez le voir sur la photo, la composition florale est tout simplement magnifique ! Merci à toute l'équipe tonall ❤️