Livraison de Bouquets pour l’Anniversaire d’une Tante

Difficile de savoir à quoi s'attendre lorsque vous commandez des fleurs, comme ce qui est disponible et ce qui ne l'est pas. Le résultat livré n'était pas exactement comme sur la photo, mais très proche. Et plus important, la destinataire du cadeau d'anniversaire les a adorées.

C'était la première fois que je commandais sur le site. J'habite au Canada et j'avais besoin d'une livraison le jour même au Brésil. Pendant le processus de commande, les fleurs que j'avais sélectionnées n'étaient pas disponibles. Le service client m'a envoyé un e-mail, mais comme j'étais au travail et que je gérais le décalage horaire, je n'ai pas pu répondre. Cela n'a posé aucun problème ! L'entreprise a pris l'initiative d'autoriser une substitution lorsque je n'ai pas réussi à me joindre, et le bouquet s'est révélé encore plus beau que ce à quoi je m'attendais. Je recommande vivement cette entreprise. 10 sur 10 pour le service client!

Service en ligne fantastique, ils vous répondent très rapidement et résolvent les problèmes de manière très efficace, ils m'ont aidé à dissiper tous mes doutes liés aux erreurs que j'ai commises lors de la commande, et tout s'est parfaitement déroulé ! Comme vous pouvez le voir sur la photo, la composition florale est tout simplement magnifique ! Merci à toute l'équipe tonall ❤️

Une expérience excellente du début à la fin ! L'équipe a été très réactive et arrangeante. Ils ont immédiatement accepté de changer la date de livraison lorsque mes plans ont changé. Très recommandé !

Un excellent service.

A rendu possible le voyage des États-Unis à Hurghada, Égypte. Vous avez rendu notre journée encore plus spéciale. 😊