C'était la première fois que je commandais sur le site. J'habite au Canada et j'avais besoin d'une livraison le jour même au Brésil. Pendant le processus de commande, les fleurs que j'avais sélectionnées n'étaient pas disponibles. Le service client m'a envoyé un e-mail, mais comme j'étais au travail et que je gérais le décalage horaire, je n'ai pas pu répondre. Cela n'a posé aucun problème ! L'entreprise a pris l'initiative d'autoriser une substitution lorsque je n'ai pas réussi à me joindre, et le bouquet s'est révélé encore plus beau que ce à quoi je m'attendais. Je recommande vivement cette entreprise. 10 sur 10 pour le service client!
Bouquets pour le plaisir
Avis clients
Des fleurs magnifiques et un service parfait. Merci!
La livraison a été très rapide et soignée. Le bouquet était tout simplement magnifique. J'ai commandé une carte et écrit quelques mots en français, pensant que le texte serait imprimé, mais ils ont écrit ces mots à la main. Cela m'a semblé très mignon et attentif de leur part. La personne qui a reçu les fleurs était très satisfaite. Merci
Livraison parfaite pour l'anniversaire de ma sœur, merci beaucoup, je recommanderai à nouveau!
Service en ligne fantastique, ils vous répondent très rapidement et résolvent les problèmes de manière très efficace, ils m'ont aidé à dissiper tous mes doutes liés aux erreurs que j'ai commises lors de la commande, et tout s'est parfaitement déroulé ! Comme vous pouvez le voir sur la photo, la composition florale est tout simplement magnifique ! Merci à toute l'équipe tonall ❤️
Très joli.
