C'Ă©tait la premiĂšre fois que je commandais sur le site. J'habite au Canada et j'avais besoin d'une livraison le jour mĂȘme au BrĂ©sil. Pendant le processus de commande, les fleurs que j'avais sĂ©lectionnĂ©es n'Ă©taient pas disponibles. Le service client m'a envoyĂ© un e-mail, mais comme j'Ă©tais au travail et que je gĂ©rais le dĂ©calage horaire, je n'ai pas pu rĂ©pondre. Cela n'a posĂ© aucun problĂšme ! L'entreprise a pris l'initiative d'autoriser une substitution lorsque je n'ai pas rĂ©ussi Ă me joindre, et le bouquet s'est rĂ©vĂ©lĂ© encore plus beau que ce Ă quoi je m'attendais. Je recommande vivement cette entreprise. 10 sur 10 pour le service client!
Livraison de Bouquets pour lâAnniversaire dâune Tante
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Avis clients
Ils ont Ă©tĂ© extrĂȘmement aimables et servis. Ils ont prĂȘtĂ© attention Ă chaque dĂ©tail que j'avais demandĂ© de prendre en compte. Les fleurs Ă©taient exactement comme je les avais demandĂ©es (mĂȘme si la commande a Ă©tĂ© passĂ©e avec un prĂ©avis de moins de 24 heures). Je les recommande vivement.
Les fleurs Ă©taient magnifiques ! Je les ai commandĂ©es depuis le Vermont, Ătats-Unis, pour une livraison Ă Sapporo, au Japon. Le timing Ă©tait serrĂ© (seulement deux jours) et spĂ©cifique (l'ouverture d'une exposition d'art), et tout s'est dĂ©roulĂ© absolument sans faille ! Bouquet parfait, arrivĂ©e parfaite, timing parfait. J'Ă©tais plus que nerveux, car je ne pouvais pas revenir en arriĂšre pour revoir les dĂ©tails de ma commande aprĂšs que l'achat ait Ă©tĂ© effectuĂ©. Je voulais vĂ©rifier que l'heure et l'adresse Ă©taient correctes, mais rien dans l'e-mail de confirmation ne fournissait ces informations. De plus, je voulais inclure un message personnalisĂ© au destinataire, mais il n'y avait pas de champ intitulĂ© « message », alors j'ai dĂ©posĂ© mon message dans le champ appelĂ© « comments », et je suppose que c'Ă©tait la bonne chose Ă faire, puisque le bouquet est arrivĂ© avec le message exact que j'avais demandĂ©. Je n'avais jamais effectuĂ© d'achat sur ce site auparavant, donc j'Ă©tais extrĂȘmement anxieux Ă propos de toute cette affaire. MalgrĂ© toutes mes inquiĂ©tudes, la livraison Ă©tait absolument PARFAITE, et le destinataire a adorĂ© le bouquet ! Tellement heureux de cet achat !!!
Service rapide et efficace. Le seul magasin de cette ville qui accepte les transactions internationales. Merci beaucoup !
PremiĂšre fois que j'utilise ce service pour envoyer des fleurs Ă ma sĆur en Italie depuis les Ătats-Unis. TrĂšs facile Ă utiliser, bon choix de bouquets Ă des prix raisonnables et pas de frais supplĂ©mentaires fous lors du paiement. Les frais de livraison de 12 USD pour la livraison Ă Milan sont moins chers que les frais de livraison aux Ătats-Unis.
Un service assez impressionnant. Ils m'ont envoyé des photos du bouquet avant et aprÚs la livraison. Les fleurs avaient l'air magnifiques
